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クーリングオフ 〜電話勧誘販売〜一般的に電話勧誘販売は、販売業者が電話で消費者を勧誘して、その電話で消費者と販売業者とが契約の申し込み又は契約を締結するという取引です。 なお、消費者から販売業者へ電話をかけた場合には、原則として電話勧誘販売には該当しません。 しかし、消費者が販売業者に電話をかけた場合でも、下記に該当すれば電話勧誘販売に該当することとなります。 該当例@<販売業者が販売する目的を隠しているケース> 該当例A<販売業者が有利な条件を強調したケース> 下記に該当する場合には、電話勧誘販売には該当しませんので注意が必要です。 @ 契約の申込み又は締結をした者が、営業のためにもしくは営業として行った契約 A 購入者が日本国外に在る場合 B 国や地方公共団体が行う販売等 C 組合、公務員の職員団体、労働組合がそれぞれの組合員に対して行う販売等 D 社内販売、購買会事業等 特定商取引法が定めるクーリングオフの要件 @ 契約の申込み・締結が、電話勧誘行為によりなされたこと A 消費者から販売業者に対して、「電話をかけてください」と請求していないこと B クーリングオフの取引対象品等であること C クーリングオフ期間を過ぎていないこと D 購入商品が政令で定められた消耗品である場合、その商品を消費又は使用していないこと E 政令で定める金額未満(3000円未満)の現金取引ではないこと 以上の@〜Eの要件に該当すれば、原則としてクーリングオフをすることができる状態にありますが、以上の@〜Eの要件に該当しない場合でも、クーリングオフをすることができるケースもあります。 またクーリングオフをすることができなくても、民商法原則による申込みの撤回又は契約の解除ができなくなるわけではありませんので、諦めずにまずはお問合せください。 特定商取引法が定めるクーリングオフの特長>>クーリングオフは、書面を発信した時に効力が生じます。<< つまり、販売業者が不当に書面を受理しなくても、一方的に契約の解除ができます。 >>クーリングオフの権利行使は、一方的に行うことができます。<< つまり、契約を解除することに理由はいりませんし、販売業者(契約の相手方)から契約の解除 >>クーリングオフは、無条件解約制度です。<< つまり、契約を解除した後に販売業者(契約の相手方)からは損害賠償又は違約金の支払いを >>消費者にとって不利な特約は無効となります。<< つまり、契約時の特約において、「クーリングオフができない約束」、「クーリングオフ期間を短縮 ※ その他、特定商取引法には、消費者保護の趣旨から消費者にとって有利な定めが多々ありま 安田行政書士事務所のクーリングオフ代行 安田行政書士事務所では、クーリングオフの専門家である行政書士が「内容証明郵便」の方法(内容証明の作成)により、契約解除(申込みの撤回)をサポート致します。 経験豊富なクーリングオフの専門家を通すことにより、知識を有する販売業者・悪徳業者にも対抗(業者によるクーリングオフ妨害等)することができ、確実にクーリングオフをすることができます。 クーリングオフは、日数の限られた期間内に速やかに手続きをとることが重要となりますので、クーリングオフの専門家である行政書士が迅速な対応を行います。 また当事務所では、契約締結時にクレジット会社を利用したケースでも、クレジット会社に対して、適切に対応をします。 締結した契約(申込み)に関して、少しでも悩み・迷い・不安があるようでしたら、まずはご相談下さい。 専門家である行政書士が、契約の解除(撤回)に至るまで、あなたをサポートします。 ※ クーリングオフ期間経過後でも、クーリングオフの行使が可能なケースもありますので、自分 ※ 当事務所の解約実例では、契約から3ヶ月経過後のクーリングオフにより、契約解除に至っ 特定商取引法において、クーリングオフ制度が定められている取引の形態は以下の通りです。 締結した契約(申込み)の形態により、対応の仕方が異なりますので、まずは参考にして下さい。
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